클레임 처리 절차 : 계약서 해석부터 협상까지 단계별 접근법
건설·조달·용역 프로젝트에서 클레임은 비용 증가와 공기 지연, 법적 분쟁으로 이어지는 고위험 요소입니다.최근 계약관리 기준 강화로 클레임 처리 절차는 단순 협상에서 벗어나 계약서 해석, 증거 확보, 문서화, 협상 전략까지 체계적 접근이 요구됩니다.본 글에서는 클레임 처리 단계별 접근법을 실무 중심으로 정리하고, 협상 성공을 위한 핵심 포인트를 제공합니다.📌 핵심 조항 7가지 상세 설명✅ ① 클레임 발생 인지 및 초기 대응클레임 사유(지연, 변경, 손실 등) 즉시 파악.증거 확보: 계약서, 변경 명령서, 현장 기록, 사진, 손해 조사 보고서.국제 표준(FIDIC): 28일 이내 서면 통지 필수.✅ ② 계약서 해석 및 권리 검토계약 조건 분석: 클레임의 법적 근거 확인.주요 조항:Time-bar 조항: 통..
2025. 11. 5.
클레임 발생 원인 TOP 5와 예방을 위한 실무 가이드
건설·조달·용역 계약에서 클레임은 비용 증가, 공기 지연, 법적 분쟁으로 이어지는 주요 리스크입니다.최근 감사 강화와 계약관리 기준 변화로 클레임 예방은 기업 생존 전략이 되었습니다.본 글에서는 클레임 발생 원인 TOP 5와 이를 예방하기 위한 실무 가이드를 정리합니다.계약 조건, 설계 변경, 현장 관리, 커뮤니케이션, 증빙 체계 등 핵심 요소를 사례와 함께 제공합니다.📌 클레임 발생 원인 TOP 5✅ ① 불명확한 계약 조건계약서에 범위·단가·공기·품질 기준이 모호하면 해석 차이 발생.예방: 계약서 작성 시 범위 명확화, 특약사항 기록, 법적 검토 필수.✅ ② 설계 변경 및 추가 공사설계 오류, 발주처 요구 변경으로 추가 비용 발생.예방: 변경 사유·근거자료 확보, 설계변경 승인 절차 준수.✅ ③ 현장..
2025. 11. 4.
